Diasfera
Image
Relational Marketing Agency
header_01.jpg
31 mai 2012, RIN GRAND HOTEL, Bucuresti
9 Speakeri de top pentru excelenţă în relaţia cu clienţii
header_02.jpg
TEME ABORDATE:
Puterea leadership-ului într-o companie orientată spre client
Implementarea unei campanii eficiente de mystery shopping
Restaurarea încrederii prin gestionarea corectă a reclamaţiilor
Îmbunătătirea serviciului clienţi prin managementul performanţei
Relaţia client-furnizor un organism viu”
Ce nu se spune niciodată despre excelenţă
Când vânzarea şi negocierea omoară relaţia cu clientul
Marketingul prin educarea clientului
Customer care for “little clients”
Excelenţa în turismul românesc: offline versus online
Un eveniment dedicat companiilor orientate spre client, pentru
manageri; antreprenori; directori HR, vânzări, customer care.